Wanneer je op werkdagen voor 15u je bestelling plaatst, versturen we je bestelling binnen 1-2 dagen. Binnen Nederland heb je doorgaans je pakket binnen 2-3 dagen al in huis. In alle andere landen duurt het meestal 3 tot 4 werkdagen. Alle bestellingen verzenden we met onze partner PostNL. We kiezen daarmee voor betrouwbare bezorging (met fiets, e-scooter tot bestelwagen) en bovendien voor glimlachende bezorgers die jouw bestelling ongeschonden én zo veel mogelijk klimaatneutraal afleveren.
| Verzendopties | Bedrag | afhalen/thuis bezorgen |
|---|---|---|
| Nederland | 2,95 of
3,95 3,95 |
bezorging bij PostNL punt
brievenbuspakket (geen afhaal mogelijk) thuis bezorging |
| België | 2,95 of
3,95 |
bezorging bij PostNL/BPost punt
thuis bezorging |
| Duitsland | 3,95 | thuis bezorging |
| Frankrijk | 3,95 | thuis bezorging |
Bezorging bij een afhaalpunt is enkel beschikbaar voor Nederland en België. Bij besteding boven 60 euro, betaal je bij Live Puri geen verzendkosten.
Bestellingen die in een brievenbuspakket passen, worden altijd naar je thuisadres gestuurd (afhalen bij een servicepunt is niet mogelijk).
Bestellingen voor 15u op werkdagen gaan binnen 1-2 dagen mee met de post. Doorgaans wordt je pakket binnen 2-3 werkdagen geleverd. Met de track en trace code die je per mail ontvangt, kan je je pakket altijd op de voet volgen. Je ontvangt de track en trace code zodra het verzendlabel aangemaakt is. Pas wanneer het pakket daadwerkelijk door PostNL ontvangen is, wordt het echt te volgen.
Je pakket wordt 1x bij jou thuis aangeboden. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren of op een afgesproken plek afgeleverd. Als dat niet mogelijk is, wordt het naar een PostNL afhaalpunt gebracht zodat je het daar kan ophalen. Je hebt hiervoor 1 week de tijd. Als het pakket niet op tijd opgehaald wordt, komt het pakket retour naar Live Puri. Verzendkosten voor het opnieuw versturen zijn voor eigen rekening.
Binnen België, Frankrijk en Duitsland wordt je pakket doorgaans binnen 3 a 4 werkdagen geleverd door de bezorgers van PostNL of hun lokale partner. Je ontvangt uiteraard een track en trace code per mail zodat je je pakket kan volgen.
Je pakket wordt 1x bij jou thuis aangeboden. Als je niet thuis bent, wordt het bij buren of op een veilige plaats rond het huis afgeleverd. Anders wordt het naar een afhaallokatie in de buurt gebracht zodat je het daar kan ophalen. Je hebt hiervoor 1 week de tijd. Daarna wordt het pakket door retour gebracht naar Live Puri. Verzendkosten voor het opnieuw versturen zijn voor eigen rekening.
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling bij Live Puri. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar tevredenheid verlopen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@livepuri.nl of telefonisch via 06-48470205. Wij zullen er alles aan doen om een oplossing te vinden.
Een uitgebreide beschrijving over retouren lees je in onze algemene voorwaarden.