Verzending

Wanneer je op werkdagen voor 17u je bestelling plaatst, versturen we je bestelling nog dezelfde dag. In 99% van de gevallen heb je je pakket de volgende dag al in huis. Alle bestellingen verzenden we met PostNL. Vanaf 40 euro betaal je bij Live Puri geen verzendkosten. Bestel je minder, dan betaal je 3,95 euro (binnen Nederland) of 8,75 euro (naar België) voor het verpakken en verzenden van je pakket. Doorgaans wordt je pakket binnen 1 werkdag geleverd, maar dit is afhankelijk van de bezorgers van PostNL uiteraard. Met de track en trace code kan je je pakket altijd op de voet volgen.

Je pakket wordt 1x bij jou thuis aangeboden. Als je niet thuis bent, wordt het naar een afhaal lokatie van PostNL gebracht zodat je het daar kan ophalen. Je hebt hiervoor 1 week de tijd. Daarna wordt het pakket door PostNL retour gebracht naar Live Puri.

Wil je eerst een keertje proeven? Dan kan je je eigen proefpakketje van maximaal 3 portieverpakkingen samenstellen. Tot 3 portieverpakkingen versturen we voordelig in een envelop naar je zodat je makkelijk een keertje kan proberen voor je een grotere zak bestelt. Je betaalt dan slechts 2,50 euro (binnen Nederland) of 4,50 (naar België) voor het versturen. Met de PostNL app, kan je vervolgens je bestelling volgen.

Retouren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling bij Live Puri. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar tevredenheid verlopen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@livepuri.nl of telefonisch via 06-48470205. Wij zullen er alles aan doen om een oplossing te vinden.

• Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst (vanaf leverdatum) aan ons retour gezonden worden. Meld je retourzending per mail aan via info@livepuri.nl ovv je contactgegevens, je rekeningnummer, het terug te sturen product en liefst ook de reden (niet verplicht).
• Je mag een product retourneren indien het ongeopend is i.v.m.gezondheidsbescherming en/of hygiëne na het verbreken van de verzegeling na levering. Het product dient in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin het ontvangen is, retour gestuurd te worden.
• Kosten voor het retour zenden, zijn voor de consument.
• Je bent aansprakelijk voor alle retouren totdat ze ons adres (Live Puri, Zocherpad 2, 3822TK Amersfoort) bereiken.
• We zullen binnen 14 dagen het betaalde bedrag voor het geretourneerde product terugbetalen.

Een uitgebreide beschrijving over retouren lees je in onze algemene voorwaarden.