We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling bij livepuri.nl. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar tevredenheid verlopen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@livepuri.nl of telefonisch via 06-48470205. Wij zullen er alles aan doen om een oplossing te vinden.

  • Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst (vanaf leverdatum) aan ons retour gezonden worden. Meld je retourzending per mail aan via info@livepuri.nl ovv je contactgegevens, je rekeningnummer, het terug te sturen product en liefst ook de reden (niet verplicht).
  • Je mag een product openen voor beoordeling maar het product dient in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin het ontvangen is, retour gestuurd te worden.
  • Kosten voor het retour zenden, zijn voor de consument.
  • Je bent aansprakelijk voor alle retouren totdat ze ons adres (Live Puri, Stationsstraat 36a, 3811MK Amersfoort) bereiken.
  • We zullen binnen 14 dagen het betaalde bedrag voor het geretourneerde product terugbetalen.

Een uitgebreide beschrijving inzake retouren lees je in onze algemene voorwaarden.