Versand bei Live Puri

Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. In den Niederlanden bekommst du dein Paket dann meistens schon am nächsten Tag, während es in allen anderen Ländern im Allgemein 2 bis 3 Werktage dauert. Wir versenden alle Bestellungen über unseren Partner DHL. Das bedeutet: eine zuverlässige Lieferung (per Fahrrad, E-Scooter oder Lieferwagen) und zudem eine Zustellung mit einem Lächeln; dabei wird deine Bestellung unversehrt und möglichst klimaneutral geliefert.

Nur für kurze Zeit: Versand für 2,95 €!

Für den Versand an einen DHL ServicePoint wird derzeit ein Tarif von 2,95 € berechnet. Dieser Preis gilt für Deutschland, Belgien, Frankreich und die Niederlande. Für Lieferungen bis nach Hause werden 3,95 € für Bestellungen unter 60,- € berechnet.

Versand nach Belgien, Frankreich und Deutschland

Wir versenden dein Paket ab einem Warenwert von 60,- € auch kostenlos nach Deutschland, Belgien und Frankreich. Wenn du weniger bestellst, bezahlst du 3,95 € für die Verpackung und den Versand deines Pakets zu dir nach Hause. In Deutschland, Belgien und Frankreich wird dein Paket meistens innerhalb von 2 bis 3 Werktagen von DHL zugestellt. Natürlich bekommst du per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.

Dein Paket wird einmal zu dir nach Hause geliefert. Wenn du nicht zu Hause sind, wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder an einen sicheren Ort beim Haus hinterlegt (je nach deinen Einstellungen in der DHL-App). Sonst wird es zu einem DHL ServicePoint in der Nähe gebracht, in dem du es abholen kannst. Dafür hast du 1 Woche Zeit. Danach wird das Paket von DHL zurück zu Live Puri geschickt. Die Versandkosten für eine neuerliche Zusendung trägst dann du selbst. Du hast natürlich die Möglichkeit, DHL deine Wünsche für jede Sendung mitzuteilen.

Versand in den Niederlanden

Ab 60,- € liefert Live Puri versandkostenfrei. Wenn du weniger bestellst, bezahlst du 3,95 € für die Verpackung und den Versand des Pakets zu dir nach Hause. Meistens wird dein Paket innerhalb von 2 Werktagen zugestellt, aber das hängt natürlich auch von den Zustellern ab. Bestellungen, die an einem Werktag vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Mit dem Track-and-Trace-Code, den du per E-Mail bekommst, kannst du dein Paket immer genau verfolgen. Du bekommst den Track-and-Trace-Code, sobald das Versandetikett erstellt wurde. Erst wenn DHL das Paket tatsächlich erhält, lässt es sich wirklich verfolgen.

Dein Paket wird einmal zu dir nach Hause geliefert. Solltest du dann nicht zu Hause sein, wird dein Paket bei deinen Nachbarn oder an einem vereinbarten Ort abgegeben. Sollte das nicht möglich sein, wird das Paket zu einem DHL ServicePoint gebracht, damit du es dort abholen kannst. Dafür hast du 1 Woche Zeit. Sollte das Paket nicht rechtzeitig abgeholt werden, geht es zurück zu Live Puri. Die Versandkosten für eine neuerliche Zusendung trägst dann du selbst.

Rücksendungen

Wir hoffen natürlich, dass du mit deiner Bestellung bei Live Puri zufrieden bist. Sollte doch einmal etwas nicht ganz wunschgemäß verlaufen sein, wendest du dich bitte so schnell wie möglich unter info@livepuri.nl oder per Telefon unter +31 (0)6-48470205 an uns. Wir setzen dann alles daran, schnell eine Lösung zu finden.

• Produkte kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (ab Lieferdatum) zurücksenden. Du meldest deine Rücksendung per E-Mail an info@livepuri.nl; dabei teilst du uns deine Kontaktdaten, deine Kontonummer, das zurückzusendende Produkt und bitte auch den Grund mit (nicht zwingend erforderlich).
• Ein Produkt kannst du zurückgeben, wenn es aus Gründen des Gesundheitsschutzes und/oder der Hygiene ungeöffnet ist, nachdem du das Siegel nach der Lieferung gebrochen hast. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in demselben Zustand zurückerstattet werden, in dem es erhalten wurde.
• Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
  Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Verbraucher.
• Wir erstatten den für das zurückerstattete Produkt gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Eine detaillierte Beschreibung über Rücksendungen entnimmst du bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.